Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich nach Art. 4 Z 7 DSGVO ist der im Impressum genannte Betreiber von ReinigungsVergleich Salzburg. Datenschutzfragen senden Sie am besten über das Kontaktformular mit dem Stichwort „Datenschutz“ im Betreff. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt und gesetzlich nicht erforderlich.

Herkunft der Betriebsdaten (Art. 14 DSGVO)

Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Website und Leistungen der gelisteten Betriebe erhalten wir nicht unmittelbar von den Betrieben. Ausgangspunkt sind öffentlich abrufbare Suchergebnisse von Google Maps, die wir über die Schnittstelle des Dienstes Serper (serper.dev) abfragen, sowie OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License). Sichtbar wird ein Betrieb erst, wenn seine eigene Website, OpenStreetMap oder seine eigene Registrierung die Angaben bestätigt. Die Website verlinken wir auf der Betriebsseite, alle Quellen erklärt Herkunft der Daten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem vollständigen und überprüfbaren Überblick über die Reinigungsbranche im Land Salzburg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Personenbezogen sind die Angaben vor allem bei Einzelunternehmen. Der Veröffentlichung können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), wir entfernen den Eintrag dann. Gespeichert bleiben die Angaben, solange der Betrieb besteht und die Quelle sie weiterhin zeigt.

Server-Logdateien

Ruft jemand eine Seite auf, schreibt der Webserver einen Protokolleintrag: IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse, Statuscode, Datenmenge, Browserkennung und Herkunftsseite. Wir nutzen diese Einträge nur, um Störungen zu beheben und Angriffe zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Spätestens nach 30 Tagen sind sie gelöscht, außer ein Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung.

Anfragen und Rückruf

Für eine Anfrage benötigen wir Ihren Namen und einen Kontaktweg, etwa eine Telefonnummer. Freiwillig sind Leistung, Gemeinde, Nachricht und, bei Anfragen aus einem Kostenrechner, Ihre Eingaben samt Ergebnis. Technisch erfassen wir zusätzlich die Seite der Anfrage, die vorher besuchte Website und Kampagnenangaben wie utm_source. Beim Rückrufwunsch gilt dasselbe.

Mit diesen Angaben leiten wir Ihre Anfrage an passende Betriebe in Ihrer Umgebung weiter, damit diese Ihnen ein Angebot schicken. Diese Leistung fordern Sie mit dem Absenden an, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wünschen Sie nur eine Auskunft ohne Weitergabe, vermerken Sie das bitte. Anfragen löschen wir nach drei Jahren.

Kontaktformular, Registrierung, Themenvorschlag, Einwand

Schicken Sie uns eine Nachricht, kommen Anrede, Name, E-Mail, Betreff und Text bei uns an, wenn Sie möchten auch Firma und Telefonnummer. Ohne diese Angaben könnten wir nicht antworten. Geht es um einen Eintrag, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage, sonst lit. f. Gegen Spam zählen wir Nachrichten je IP-Adresse mit einer Prüfsumme, die nach einer Stunde verschwindet. Abgeschlossene Anliegen löschen wir nach höchstens einem Jahr, gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorbehalten.

Registrieren Sie einen Betrieb, erhalten wir Firmenname, Gemeinde, Leistungen, Website, eine Kontaktperson mit Telefon und E-Mail sowie Ihre Beschreibung, um den Eintrag zu prüfen und zu veröffentlichen (lit. b). Ein Themenvorschlag fürs Putzwissen enthält Name, E-Mail, Firma oder Beruf, Thema und Text. Für „Reklamation oder Hinweis“ benötigen wir Name, E-Mail, die betroffene Seite und Ihre Schilderung, um den Fall zu klären (lit. c mit dem Digital Services Act sowie lit. f).

Bewertungen

Zu einer Bewertung gehören ein öffentlich sichtbarer Name und eine E-Mail-Adresse, die nur wir sehen und ausschließlich für Prüfung und Rückfragen verwenden. Außerdem speichern wir Sterne, Text, die bewertete Leistung, IP-Adresse und Browserkennung, Letztere zum Erkennen gefälschter Bewertungen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bewertungsfunktion laut Nutzungsbedingungen), für den Missbrauchsschutz lit. f. Die Bewertung bleibt online, bis Sie oder eine befugte Stelle die Löschung verlangen. IP-Adresse und Browserangaben löschen wir nach spätestens zwölf Monaten.

Anbieterbereich

Für einen Zugang speichern wir Name, Funktion im Betrieb, Telefon und E-Mail der Kontaktperson. Das Passwort kennen wir nur als Hashwert, nie im Klartext. Freigeschaltet wird erst nach Bestätigung der Berechtigung, meist durch einen Rückruf im Betrieb. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gelöscht wird mit Ende des Zugangs.

Wer Ihre Angaben bekommt

Zugriff haben nur wir und die Betriebe, an die eine Anfrage geht. Stellen Sie die Anfrage auf der Seite eines einzelnen Betriebs, geht sie ausschließlich dorthin; ab dann verantwortet dieser Betrieb die Verarbeitung selbst.

Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO sind unser Webhoster und ein E-Mail-Anbieter. Benachrichtigungen über neue Anfragen erhalten wir zusätzlich per Telegram. Für Empfänger außerhalb des EWR stützen wir eine Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO).

Google-Bewertungen

Lässt sich ein Betrieb eindeutig seinem Google-Maps-Eintrag zuordnen, zeigen wir dessen Durchschnittsnote mit Anzahl der Rezensionen und einen Link. Die Werte fragen wir gelegentlich über die Schnittstelle von Serper (serper.dev) ab. Übertragen werden dabei Betriebsname und Gemeinde, über Sie selbst nichts. Rezensionstexte, Namen oder Fotos von Verfassenden übernehmen wir nicht.

Solange Sie nur bei uns lesen, hat Ihr Browser keinen Kontakt zu Google. Erst ein Klick auf den Link öffnet Google Maps, dort gelten die Datenschutzhinweise der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

YouTube-Videos im Putzwissen

In einigen Beiträgen ist ein YouTube-Video eingebettet, aber zunächst nur als Standbild von unserem Server. Solange Sie nicht auf „Video abspielen“ tippen, hat YouTube keinen Kontakt zu Ihrem Gerät. Erst danach lädt der Player von youtube-nocookie.com, und YouTube erhält etwa Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und Angaben zu Browser und Gerät; auch Cookies oder ähnliche Speicher sind dann möglich.

Mit dem Tippen auf „Video abspielen“ willigen Sie ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Den Widerruf erklären Sie, indem Sie keine weiteren Videos starten und Cookies löschen. Verantwortlich für YouTube in der EU: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können in die USA gelangen; Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat.

Landkarte, Schriften und Fotos

Die Landkarte ist ein fertiges Bild aus OpenStreetMap-Kacheln (© OpenStreetMap-Mitwirkende) und liegt wie alle Schriften und Fotos auf unserem Server. Beim Seitenaufruf werden daher keine Daten an OpenStreetMap, Google Fonts, Wikimedia oder Pixabay übertragen.

Statistik und Browserspeicher

Ein Cookie bekommen Sie von uns nur, wenn Sie sich im Anbieterbereich oder in der Verwaltung anmelden; diese Sitzungscookies sind technisch nötig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Daneben speichert die Seite ein paar Kleinigkeiten in Ihrem Browser, etwa ob Sie einen Hinweis geschlossen haben, und diese Einträge verlassen Ihr Gerät nicht. Die Liste steht unter Cookies und Browserspeicher.

Eine Besuchsstatistik gibt es derzeit nicht. Falls sie kommt, dann Google Analytics 4 im Basis-Modus des Consent Mode v2, geladen erst nach Ihrer Zustimmung im Banner. Vorher geht nichts an Google, und diese Stelle wird entsprechend ergänzt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Beruht eine Verarbeitung auf berechtigtem Interesse, können Sie nach Art. 21 widersprechen. Eine Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Profiling und ausschließlich automatisierte Entscheidungen finden nicht statt.

Beschwerden richten Sie an die Datenschutzbehörde: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Tel. +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Statistik mit Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen oder „Statistik“ aktivieren, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit sehen wir, welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher kommen und welche Geräte sie nutzen – um das Verzeichnis zu verbessern. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Google-Skript geladen und kein Statistik-Cookie gesetzt.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie ist freiwillig und jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
• Cookies: _ga und _ga_* (Unterscheidung von Besuchern), Speicherdauer bis 14 Monate.
• Daten: gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser und ungefährer Standort (Land/Region). Werbefunktionen und personalisierte Anzeigen sind deaktiviert.
• Übermittlung in die USA: Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
• Widerruf: über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite – Cookie-Einstellungen jetzt öffnen. Beim Widerruf löschen wir die Statistik-Cookies.

Ihre Auswahl selbst speichern wir 12 Monate im Speicher Ihres Browsers (rs_consent); danach fragen wir erneut.